6月10日下午，由华西都市报组织的“2008四川汽车服务金扳手大奖”颁奖典礼在蓉隆重举行。
在颁奖典礼上，启阳日产喜获“金扳手”大奖。扳手作为汽车维修人员最基本的维修工具，其形象一直是汽车维修行业的象征。对于车商的售后维修服务质量，消费者最有发言权，因此本次的“金扳手”评选活动完全由消费者投票产生，客观、公正的反映了消费者对车商售后服务的综合评价。
启阳汽车总经理陈斌先生表示，本次获奖是消费者及社会对启阳汽车服务质量的充分肯定，我们将再接再厉，继续秉承“真诚、感恩、专业、和谐”的宗旨，致力于不断提升售后服务水平。
“金扳手”评选四大标准：
标准1 维修技术实力强
在汽车服务中，技术是最核心的因素，是衡量一个车商服务水平的根本标尺。它包括维修设施是否先进、周全，技术人员储备情况如何两个方面。一般来说，维修技术实力较强的车商，服务效率也很高，消费者可根据自己平时的体验作出选择。
标准2 服务质量好
俗话说：车子要三分修，七分养。汽车服务质量很关键。如果汽车服务商善于注重细节的维护，将为车主省却很多麻烦和费用。比如，在检测过程中，如果安全气囊不能打开等毛病被维修人员粗心放过，车主遇到车祸时就将少一道生命的防线。在此意义上，服务质量更是一种责任，切莫小视。
标准3 收费合理
价格关乎消费者切身利益。在一次次消费的过程中，每一个消费者肯定都经历过无数对比与选择，哪家车商的价格最公道，哪些车商对物价规定阳奉阴违，变着花样收高价，相信你自己比谁都更清楚。
标准4 客户满意度高
这是一个综合性的评判标准，主要指的是服务态度和消费者感受。在服务越来越受到重视的今天，设备与技术容易产生同质化，但车商的服务态度则不会，所以一个车商的客户满意度，最容易识别。哪些汽车服务商守承诺，从不推卸责任，从不掺杂使假，相信你的心中自有一杆秤。
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