天府汽车网郑重推荐：申蓉集团 　汽车百事通 81808180

　　严格来说，把申蓉汽车归结为武侯大道的壹号车商，并不十分全面和确切。因为它还是新成温路上的壹号车商：旗下的申蓉大众4S店，既是成都最早专营上海大众的品牌车商之一，也是上海大众在成都的惟一一个销售与服务的“双料明星”；同时，它又是成都市武青南路和双流东升镇迎春桥龙桥路上的壹号车商：申蓉斯柯达和申蓉东风本田两大品牌4S店，不仅在武青南路上互衬互补、相映生辉。

　　但，申蓉汽车又确确实实是武侯大道的壹号车商，由申蓉别克、申蓉大众、申蓉奇瑞组成的申蓉汽车4S集群，不仅是武侯大道上最大的汽车矩阵，也是沿途其它商家的参照地标。就象旁边的八一电动车商城告诉消费者的：“出双楠，下武侯立交，看见了申蓉，就找到了我们。”

　　对技术的要求  近乎苛刻

　　创立于1994年的申蓉汽车，其10余年发展历程的每一步都有着持久而脉络清晰的规划：以维修起步，用技术的精湛与服务的专业征服厂家感动用户。在申蓉，对“技术”的要求常常被放大到近乎“苛刻”的地步，比如一般厂家要求维修返修率不能超过5％。，但申蓉的要求则是必须低于2％。。而正是维修技术上的严要求与高标准，不仅使申蓉在近年一举获得了上海大众服务明星冠军、通用别克维修比武亚军、奇瑞汽车技术比武冠军、服务精英亚军等众多荣誉，其每月的来店维修车辆台次更是不断刷新，目前已保持在20000台次/月上下。

　　去年，申蓉汽车百事通8180-8180专线正式开通，服务内容包括购车咨询、紧急救援、专家答疑、维护预约、投诉建议等5大板块。与其它车商服务形成最大差异的是，申蓉不仅服务到车，还服务到人。如其专门成立的集团客户服务中心，便是主要负责与不同行业的商家进行结盟，从而为车主提供由餐饮购物到娱乐休闲，从美容健身到医疗家电等一系列与生活有关的温馨服务。

　　始终瞩目  离不开“创新”二字

　　2003年，跻身四川工业企业最佳效益500强；2004年，继上海大众后，开业上海通用别克与奇瑞汽车两大品牌4S店。2007年，在相继开业上海大众斯柯达4S店、东风本田4S店、东风日产4S店的同时，还通过签约劳伦士精装奔驰，把自己送入了汽车销售的高端阵营。

　　2004年，申蓉汽车首次启动了重金征集特约观察员活动，让车主进入到服务的各个环节为申蓉挑刺；当今天这项活动被不少车商借用为促销的噱头时，申蓉已悄然举办了四届之久。去年成都国际车展前一个月，申蓉又以降价补差为活动主题，让金秋车市的购车热提前沸腾，同样遭到同行的迅速复制。在国内，申蓉还是一次性投入买断销售金额最大的车商，是第一家在新4S店竣工让老车主来当验收官的车商，也是成都第一家直接参与赛车的车商......

　　今年，由申蓉全面经营管理的“申蓉车主基地——祥龙湾生态观光渡假村”又将全面建成。这一集餐饮、住宿、会议及休闲娱乐为一体的综合性园林度假基地，不仅将为申蓉旗下的近10 万名车主带来前所未有的创新性服务，同时也将成为申蓉汽车的又一极具竞争力的显著标志。

　　“全面” 是对申蓉最好的定位

　　靠4S集群做强做精，凭汽车超市打造车界”国美“，用东华二手车市场抢占未来先机，托赛车队彰显技术实力，以汽车百事通便利车主，借车主基地服务生活......如果要给今天的申蓉定位，“全面”两字无疑是最合适的字眼。“全面”不仅代表着申蓉在汽车流通领域不断夯实的产业链，也代表着申蓉在汽车后市场日趋完善的服务圈，既是申蓉汽车的制胜之道与实力所在，也是申蓉汽车的优势和魅力解读。

　　按照计划，申蓉汽车未来3年内不仅还要在成都的东西南北再开4个专业的汽车超市，还将同时完成在省内二三线市场的全面布网，并至少在20个二级城市设点开店。（来源：《成都晚报》 记者：邹风华 见习记者：易华容）