日前,广汽TOYOTA环保活动启动仪式在成都三和新元素店举行。仪式上,首批8家广汽TOYOTA销售店获得了丰田DERAP认证证书。从5月17日开始,广州丰田将在全国广汽TOYOTA销售店开展为期两个月的赠送环保袋活动,将环保节约意识“袋袋相传”。
据了解,广州丰田对销售店的废水处理装置、油水分离槽、废弃物及危险品保管库、空调冷媒回收机等环保设施作出了明确的规定,每个销售店确定了环保负责人,从遵守环境法规、适当处理危险废物、适当处理废水、回收制冷剂等方面加大管理和执行力度。
推行DERAP为车主直接带来什么好处?经销商要增加多少投入……记者就此采访了参加此次启动仪式的广州丰田副总经理胡苏先生。
记者:“DERAP是什么概念?”
胡苏:“DERAP即销售店环境风险审核计划。里面有一个重要的环节,叫做风险因素识别,要分析哪个过程可能对环境造成污染、危害。比如废旧电池、机油的处理、废水、尾气排放、粉尘等等,要对其采取有效措施。”
记者:“现在已经有八家取得环保认证,以后的计划怎么样?”
胡苏:“08年底争取60家,09年年底全国销售店全部通过认证。”
记者:“针对这个认证,厂家会不会对经销店有一定的约束机制?”
胡苏:“一是这个认证有一年的期限,一年之后有复审;二是广汽TOYOTA有巡回机制,包括各个方面的巡回检查。如果你达不到,或者是表现欠佳的话,就会被取消。”
记者:“对经销商来说这是强制的吗?”
胡苏:“不是强制的,但是广汽TOYOTA有很多考核体系,通过第三方不断监察,客户是随机抽查,对经销商在各个方面的流程进行打分。”
记者:“分数会影响经销商收入?”
胡苏:“比如经销商一年卖1500辆车,做得比较好和做得比较差的比较,在经济收入上会有两、三百万的差距。”
记者:“要通过认证,每个店大概要增加多大成本?”
胡苏:“在销售店建设之时,广州丰田就对销售店的设备设施都有明确的要求,不仅满足国家对汽车销售维修行业的要求,还为未来预留了足够的发展空间,为销售店在环保工作的顺利开展奠定了坚实的硬件基础,因此,经销商在通过DERAP认证过程中并不需要做过多的投入。”
记者:“会为车主带来什么好处?”
胡苏:“很多车主的环保意识都比较强,他对他所参与的活动,包括他选择的公司都会进行评价。他在给他的一些亲朋好友讲的时候,说他的车子不仅是环保的,而且在使用过程中、售后服务的时候,也不产生环境污染,包括将来进一步的车辆报废之后,车的材料都可以回收再利用的。而我们强调环保,事实上也是在创造一个安全健康环保舒心的环境,对车主来说,他会认为他的选择更有价值,也会更有归属感。”
记者手记
如今,企业的社会责任得到了越来越多的关注,众多的企业也开始从自身的社会责任入手考虑整体的企业发展战略。然而,企业社会责任决不仅仅是捐赠、公益和简单的慈善事业,它更应是企业发展、创新和增强企业竞争力的源泉。广州丰田以向客户提供最好的产品和服务以及为社会发展做出最大贡献作为发展理念,无疑已经在企业社会责任层面领先一步。胡苏表示,广州丰田将一如既往地继续从产品、工厂和渠道等方面对环保节能事业做出积极努力,用真诚实际的行动回馈社会。(来源:《成都晚报》 记者:陈德) |