置信精典汽车总经理曾勇：

　　经销商品牌建设非常重要

　　汽车行业与百货业、家电业的情况不能一概而论。汽车这种特殊消费品，有其行业的特殊性，虽然近年来发展快速，但当前的发展尚待健全。消费者对品牌的认可度与对经销商的认可度之间是有一定的差距，这也是行业发展必须经过的阶段。因置信母品牌在本土的影响力，加上致力于做好汽车生活服务所做的一切，让置信精典汽车当前在区域市场上具有较高的客户认可度。当然，经销商品牌的建设非常重要。从当前汽车行业来看，呈现出厂家品牌与经销商品牌并行的双品牌形式。厂家品牌是对产品性能和质量的保障，而经销商品牌是对售前、售中、售后服务品质的保障。随着汽车行业的发展，经销商品牌对消费者的消费选择有着越来越重要的作用。

　　建国汽车企划总监吴岷江：

　　汽车行业没有国美、苏宁

　　汽车行业是一个特殊的业态形式，相比其他零售、家电等行业，其具有投入大、产品品牌管理严格等背景，要达到一说买车就马上想到车商名字、或者消费者非要在某个经销商处买车的程度，具有相当的难度。品牌经销的政策，决定了一个车商不可能拥有全部的品牌资源，高额投资也让一个车商不可能各个品牌通吃。所以汽车行业内没有国美、苏宁。现在车商越来越重视自身品牌的建设。在建国汽车看来，经销商自身品牌的高低与其资源、服务理念、服务水平都有关。经销商品牌代表着企业信誉度、实力、资源整合能力，也体现了消费者对其信任度的高低。

　　港宏汽车总裁助理万健：

　　抓住创造差异化服务的机会

　　现在消费者买车，已经改变了以前多是单纯考虑价格的状况，而开始考虑到经销商的品牌和服务质量。汽车不是一次性消费品，它附加的东西很多，例如金融、按揭、保险、保养、救急、维修等，这些是体现车商品牌和价值高低的重要体现。厂家更多的是对产品的限定；对于经销商来讲，还有很多创造差异化服务的机会，这就是经销商创建和推广自己品牌的机会。品牌建设的内容主要有：培育品牌的知晓度和知名度，提高美誉度和忠诚度。

　　申蓉汽车企划总监何凌：

　　用服务打造自己的品牌

　　越来越多的车商已经意识到自身品牌建设的重要性，也有很多车商把自己定义为汽车服务商，这是一个最明显的变化。车商不再单单卖自己代理的汽车产品，而开始用服务打造自己的品牌。这是市场竞争的必然结果。

　　经销商品牌的差异化严格说来就是服务的差异化。对于产品的销售、服务，厂家有严格的要求；而在完成厂家任务的基础上，车商要提供提供特色服务很难。相比其他一些行业，汽车服务商要打造特色服务，兑现承诺的要求较高，例如建立服务网络、在产品趋同的情况下的特色营销、更多的服务内容等。

　　华星汽车总经理助理邓忠：

　　成都会出现“名店”的

　　汽车行业有其特殊性，比如品牌经营的单一性，资金密集性，都是让车商难以打造“名店”的原因。在激烈的市场竞争下，自身品牌建设越来越受到商家的重视，大家也开始在这方面进行探索和尝试，相信这有一个发展的过程。其他城市有这种实力大、经营品牌众多、服务细致，甚至有垄断姿态的“名店”，也许在几年之后，成都车市也会出现一些客户一说买车就会想到的“名店”。

　　很多汽车品牌都要在成都设置多家店，如何让消费者选择在本店购买，需要建立自身的品牌形象。单个4S店对消费者的影响力不大，而通过集团整合形象，对消费者而言，更容易取得较高认可度。消费者买车会希望在后续服务上更有保障，所以现在除了对汽车品牌有所选择外，对汽车经营公司也有选择。 （来源：《成都商报》）